Te confrunti cu un coleg despre care ai barfit.

Cum este asta pentru disconfort: un coleg se aseaza in fata biroului tau si spune: „Este adevarat ca m-ai numit incompetent?” Ai putea sa negi, sa dai inapoi, sa te impotrivesti. Dar ai spus-o – si ai vorbit serios. Spune-i de ce ai spus-o, cat mai constructiv posibil. „Tu spui: „Exista tot felul de moduri in care nu-ti faci treaba bine. S-ar putea sa fi facut asta si asta”. Pot fi cele mai incomode cinci minute ale carierei tale – si nu te astepta la invitatii la happy-hour de la colegul tau de birou vatamat – este in regula sa-ti exprimi o parere sincera pe spatele colegului tau, atata timp cat nu ai raspandit o minciuna. Deci ce zici de snitch?

Un coleg de munca isi exprima un interes romantic.

Poate ca ati adapostit fanteziile lui Pam si Jim, dar inainte de „Sushi? Sigur!” iti scapa din gura, gandeste-te la ce se intampla cand afli ca este Dwight. „Relatiile la locul de munca pot merge prost in o suta de moduri”, spune avocatul Lynne Bernabei din Wash-ington, DC, care este specializata in reclamatii pentru hartuire sexuala. — Si de obicei o fac. Daca el este seful tau, te-ar putea concedia. Daca va raporteaza, noroc sa-l faceti sa primeasca comenzi. Concluzie: nu pescuiti in iazul de koi al companiei. „Spune: „Multumesc, dar nu ies cu oamenii de la serviciu””, spune Bernabei. Atunci cumpara un inel de logodna fals.

Vrei o marire de salariu.

Mai intai, afla cand seful este in cea mai receptiva dispozitie – imediat dimineata? Dupa un antrenament la pranz? „Trebuie sa intelegi momentul corect”, sfatuieste Selena Rezvani, autoarea recentului publicat  Pushback: How Smart Women Ask – and Stand Up – for What They Want. Un asistent prietenos poate oferi informatii bune in acest sens. Nu intrebati niciodata in timpul unei revizuiri anuale, cand bugetele sunt de obicei stranse. In schimb, cronometrati-l cand arati cel mai mult ca un superstar in ochii managerului tau. „Aveti cea mai mare influenta dupa ce ati finalizat un proiect esential pentru misiune”, spune Rezvani, care sugereaza sa incepem cu: „As dori sa vorbesc despre viitorul meu aici. Am invatat atat de multe in ultimii trei ani. si sunt foarte mandru de munca pe care am facut-o. As dori sa discut despre asumarea unui rol mai inalt – si salariul meu, care nu cred ca reflecta contributiile mele aici.” Fa-ti temele: Intreaba in jur pentru a vedea care este standardul din industrie pentru jobul tau, chiar daca vreun colegi a primit recent mariri de salariu – aceasta este munitie utila intr-o negociere. Daca sunteti inchis, puneti pe masa conversatia, dar nu pleca cu mainile goale. Obtineti angajamentul de a va intalni din nou peste trei luni, apoi rezervati data.

Vei rata un termen crucial.

Este ora 2 dimineata — din nou — cu trei zile inainte de termenul limita si te impaci cu faptul ca nu vei reusi. Un lucru pe care nu vrei sa-l faci niciodata: asteptati pana in dimineata zilei, apoi oferiti explicatii indelungate despre ce a mers prost. In schimb, cu cel putin o zi inainte, solicitati un nou termen limita si specificati ce pasi veti lua pentru a-l atinge. „Fii sincer si direct si comunica-i managerului tau ca aveti un plan foarte clar cu privire la modul in care veti executa”, spune Shirley Au, presedintele Huge Inc., o agentie de branding digital cu sediul in Brooklyn, New York. Incercati: „Am nevoie de inca o zi la dosarul Penske. Va fi gata miercuri la ora 9. Imi cer scuze sincer pentru intarziere, dar este necesar sa ne asiguram ca este intr-o forma maxima si de care putem fi cu totii mandri. Desigur, voi fi aici pana cand se va termina.” Apoi,

Un coleg te loveste pentru o donatie catre o organizatie caritabila careia nu vrei sa-i dai.

Daca este o cauza cu care nu esti de acord in mod evident, fii sincer, dar plin de tact, sfatuieste Karen Sugar, fondatoarea Women’s Global Empowerment Fund. „Spuneti: „Sunt foarte bucuros ca sunteti atat de implicat in acest lucru, dar am o pozitie diferita in aceasta problema si pur si simplu nu ma simt corect sa dau acelei organizatii.” „Daca este o situatie in care pur si simplu puneti la indoiala anumite aspecte. costurile generale ale grupului, de exemplu, luati in considerare cine intreaba si de ce. Daca este un coleg apropiat sau cineva influent in birou, „a oferi un mic cadou pentru a o sprijini poate depasi preocuparile tale, sa zicem, cu privire la cat de mult din banii grupului sunt de fapt directionati pentru cercetare”, spune Sugar. Si daca esti doar scos afara? Spune asa. Doar nu te astepta ca colegul tau de birou sa-si sape in poseta pe drum pentru urmatorul tau walkathon.

Vrei sa renunti la slujba fara a arde poduri.

Parasirea unei pozitii fara a-ti enerva managerul necesita finete, chiar daca pleci pentru salarii si avantaje mai bune. Deoarece sefa de astazi poate deveni clientul cheie sau contactul de afaceri de maine, asigurati-va ca nu se simte orbita de plecarea dvs. Daca pleci pentru ca iti urasti slujba, fii atent la modul in care anuntati. Sentimentele tale despre munca nu ar trebui sa fie niciodata un soc total pentru seful tau. Inainte de a va linisti, lasati diverse indicii pe care nu sunteti inclinat sa ramaneti – exact asa cum ati face intr-o relatie. „Ati putea spune: „M-am gandit sa ma intorc la scoala” sau „Sunt cu adevarat interesat sa intru in marketing”, spune Lauren Zander, cofondatoare si presedinta a Handel Group, o firma de educatie executiva si coaching de viata. Odata ce demisia dvs. este confirmata, folositi cele doua saptamani ramase (protocolul standard de iesire, desi vi se poate cere sa ramaneti mai mult) pentru a va lasa succesorul in cea mai buna forma posibila. Leaga capete in vrac, lasa notificari amanuntite si asigura-te ca ii multumesti sefului tau la iesire. Nu stii niciodata cand se vor incrucisa din nou drumurile tale.

Esti o epava emotionala la locul de munca.

Logodnicul tau a rupt-o, un animal de companie a murit, cecul tau de chirie a revenit. Oricare ar fi criza, pur si simplu nu o puteti mentine impreuna. Ce ii spui sefului tau cand pur si simplu il pierzi la birou? Daca nu poti sa lucrezi acasa sau sa-ti iei cateva zile libere, la nivel cu supervizorul tau, spune Joy Chen, CEO al cosmeticelor Yes to Carrots. Dar fii un adult in privinta asta. „Iesiti imediat si spuneti-i sefului tau: „In acest moment, trec prin ceva personal, despre care imi este greu sa vorbesc. Voi face tot posibilul la serviciu, dar daca nu fac performanta, te rog sa ma suni pentru asta. Apreciaza-ti intelegerea si flexibilitatea.” Daca ea apasa, s-ar putea sa fii nevoit sa marturisesti detaliile – dar asigura-te ca scapi de plans pentru camera doamnelor si nu pentru biroul ei.

Trebuie sa-i spui unui angajat ca este imbracat necorespunzator.

Imaginea este totul si, in aceste vremuri economice dificile, companiile sunt constiente de orice situatie care ar putea compromite afacerile, spune Tara Lowenberg, fondatoarea TLCommunications, o agentie de PR cu sediul in New York, care o reprezinta pe Sonia Kashuk pentru Target, Oribe Hair Care si altele. marci de wellness si stil de viata. Daca un angajat este imbracat necorespunzator, Lowenberg o va trage deoparte si va spune: „Ceea ce porti este o reflectare directa a modului in care esti perceput de colegi si clienti. Deci, ce vrei sa spuna hainele tale despre tine?” Fii explicit cu privire la ceea ce nu functioneaza – decolteul, lungimea fustei, un top transparent – si sfatuieste-o cum ai vrea sa se remedieze situatia. (Ar trebui sa mearga acasa si sa se schimbe?) Daca problema persista, trimiteti o nota la nivelul biroului. „In acest fel, este in scris si nu indreptat catre o singura persoana,

Esti la un pranz de afaceri si incerci cu disperare sa te tii de dieta ta.

Nu vrei sa fii acea persoana — cea care pune chelnerului 23 de intrebari despre salata greceasca, apoi comanda tilapia aburita cu lamaie in lateral. Se intampla diete. Si ai dreptul sa mananci ce vrei. Dar nu este nevoie sa-l hartuiesti pe bietul chelner sau sa-ti enervezi tovarasii cu cerintele tale divei. Krista Vernoff, un scriitor de televiziune de la Hollywood ( Private Practice ,  Grey’s Anatomy ) si coautor al cartii  The Game On! Dieta , sugereaza aceasta abordare: studiati meniul in prealabil (san ca este online) si decideti ce veti comanda. Cand va veni momentul, fa-o rapid si cu incredere. Daca colegii pun intrebari, evitati cuvantul  dieta, deoarece „declanseaza ciudatenie in toata lumea”, spune Vernoff. In schimb, spuneti: „Sunt pe o noua lovitura de sanatate. Sunt sigur ca se va termina saptamana viitoare.” Daca o mentineti usor, va veti impresiona asociatii de afaceri fara a-i vina pentru ca s-au scufundat in cosul de paine.

Ai trimis spam la birou cu un e-mail nedestinat consumului general.

Fie ca era noul tau blog favorit de meme sau o fotografie a stampilei tale de vagabond Blake Shelton, acel e-mail nu era ceva ce SVP sau supervizorul camerei de corespondenta chiar trebuia sa vada. Rezistati impulsului de a trimite spam tuturor cu scuze. „Aceasta va mentine doar jena in frunte”, spune Jodi Glickman, autoarea cartii  Great on the Job: What to Say, How to Say It :  The Secrets of Getting Ahead. In schimb, cereti scuze prin e-mail si in persoana supervizorului sau echipei de conducere. Glickman sugereaza ca nota este cam asa: Imi pare teribil de rau pentru acel e-mail care tocmai a fost trimis. Era clar nepotrivit si nu era destinat biroului. Acest lucru nu se va mai intampla niciodata. „Sa fie clar ca sunteti atat remuscati, cat si constienti de repercusiuni, ca luati problema in serios si ca ati invatat o lectie pe calea grea.”

Cineva te intrerupe in mijlocul unui punct important in timpul unei intalniri.

Te afli intr-un groove, ajungand pana la finalul tau mare, cand un coleg sare si deturneaza podeaua. Nu poti sa-i dai drumul sau „vei doar sa fii steamrolled”, spune Jen Bekman, un director de tehnologie devenit proprietar de galerie si fondator al 20×200. Pe de alta parte, incercarea de a retrage conversatia poate fi agresiva. Trucul aici este afirmatia politicoasa. Daca nu exista o deschidere evidenta, asteptati pana cand nu mai vorbeste, apoi spuneti: „Poti sa-mi dai un moment sa-mi termin gandul? Inca nu am terminat”. Pentru a evita aceste momente incomode in primul rand, exerseaza-te in defensiva. „Daca iti formulezi gandul si ai o cadenta increzatoare, vei reduce sansele ca altcineva sa te intrerupa”, spune Bekman.